物業
（1）物業管理企業（以下簡稱“物業”）在與業主簽訂的裝飾裝修管理協議中應約定防護欄（網）安裝控制的有關條款。
（2）防護欄（網）樣式、顏色、材質等應與周圍環境、建筑風格、小區整體美觀相統一，同一小區由物業確定防護欄（網）安裝式樣。
（3）物業應配合城管綜合執法部門、物業行業主管部門、街道社區等，做好防護欄（網）進入小區 的查驗、勸導、制止、報告等工作。
（4）物業應明確專人負責防護欄（網）的管理工作，做到進入小區有查驗登記、安裝過程有監督記 錄、安裝完畢有檢查記錄。
（5）物業應與安裝企業及人員簽訂安裝告知書等文件，明確安裝要求和責任。
（6）安裝企業及人員應與物業簽訂《XXX 小區安裝防護欄（網）承諾書》。明確雙方責任和義務。
（7）防護欄（網）在進入小區時，物業應進行查驗并做好相應的登記，包括但不限于以下內容：
a) 業主應提供經轄區街道及城管執法部門備案登記的相關申請和書面批復證明材料；
b) 業主應提供正規廠家生產的符合質量要求的防護欄（網）證明材料（如企業營業執照復印件、采購小票等證明材料）；
c) 安裝人員應取得高空特種作業操作證，進入小區時攜帶供物業管理人員查驗。
（8）物業管理人員如遇業主反映相關情況時，應及時趕赴現場開展監督檢查并做好協調處理工作。
（9）安裝完畢后，物業管理人員應及時檢查施工現場，確保施工現場按要求做到清理清場等相關工作。物業應做好離場登記等工作，做到全程有記錄，避免出現推諉等現象。
（10）物業應加強日常管理，通過物業服務合同、裝飾裝修管理協議等明確約定住戶遵守建筑防護欄（網）設置的相關條款，并對防護欄（網）日常安裝進行管理。
（11）物業應積極配合政府有關部門、街道社區開展防護欄（網）安裝的宣傳教育工作，書面告知業主房屋裝飾裝修的管理規定和防護欄（網）安裝要求，并在物業管理區域內顯著位置進行公示。
（12）物業應建立防護欄（網）準入查驗制度，加強防護欄（網）安裝材料及安裝人員進入小區的管 控，對不符合本標準的防護欄（網）和無高空特種作業操作證的安裝人員不應進入小區安裝。
（13）物業應及時勸阻本物業管理區域內未按照本標準安裝防護欄（網）的行為，對不聽勸阻的應報 告有關管理和執法部門。
（14）物業應積極配合相關部門對違規安裝的防護欄（網）進行依法拆除。
（15）物業應加強自我監督定期開展自查，確保本物業管理區域內的防護欄（網）符合要求。
（16）物業應在小區公布舉報電話和投訴方式，暢通舉報受理渠道，發動群眾廣泛監督。
